Customer equipment refurbishment

Реновация — процесс обновления или реставрации оборудования. Данную услугу компания Elpa ir partneriai предлагает операторам кабельного ТВ, Интернет провайдерам, обладающим большим парком уже использованного клиентского оборудования и желающим применять его в сетях в дальнейшем.

Как правило, большая часть использованного абонентского оборудования полностью работоспособно и было возвращено клиентом не в результате поломки, но:
- закончился договор и клиент отказался от услуги;
- клиент заключил договор на другой пакет услуг и получил новый комплект оборудования;
- клиент самостоятельно приобрел аналогичное оборудование и желает использовать именно его;
- клиента переманил конкурент.

Тем не менее среди возвращенного оборудования могут быть и проблемные устройства:
- устройство повредилось по вине клиента или по других причинам;
- устаревшая нестабильная прошивка;
- сброс настроек или конфигурации.

Довольно быстро объемы возвращенного оборудования принимают критически опасную ношу на бюджет компании:
- закупка нового оборудования на замену;
- замороженные финансы из-за простоя оборудования, которое может быть пущено в эксплуатацию;
- впустую используемые складские помещения;
- проверка и ремонт своими силами = трата внутренних ресурсов компании: рабочее время и зарплаты, организация и оснащение мастерских, выделение отдельных складов, доп. логистика и др.

Вот именно последние заботы компания Elpa ir partneriai готова брать на себя. Благодаря многолетнему сотрудничеству со всеми операторами услуг Прибалтики компания накопила опыт в понимании нужд и потребностей своих клиентов. Мы готовы принять использованное оборудование и приготовить его к дальнейшей эксплуатации. Мы берем на себя:
- логистику (прием и рассылку) оборудования от и до филиалов компании клиента;
- хранение оборудования на своих складах;
- проверку работоспособности оборудования, обновление его функционала и реставрацию внешнего вида по необходимости, обновление комплектации;
- утилизацию отбракованных устройств, деталей, шнуров и прочих электронных и бытовых отходов;
- регистрацию всего оборудования в системе оператора.

Мы беремся за следующее оборудование:
- Ethernet/WiFi маршрутизаторы, WiFi точки доступа;
- Ethernet коммутаторы, медиа конвертеры;
- DSL модемы;
- IPTV/OTT ТВ приставки;
- DVB-T/C приставки;
- GPON/EPON ONU;
- DOCSIS модемы
- другое клиентское оборудование.
Для работы с конкретным оборудованием мы готовы сотрудничать с инженерами провайдерских компаний, подключатьcя к их сетям для приема сигнала, оборудовать станции для трансляции тестового сигнала.

В процесс реновации входят следующие этапы - обязательные и по договорённости:
- проверка внешнего вида;
- проверка функционала: работа интерфейсов, предоставляемых услуг. Может проводится по инструкции, предоставленной клиентом.
- обновление ПО, сброс в заводские настройки и конфигурация под требования заказчика;
- чистка от пыли и грязи
- проверка компонентов и аксессуаров: блоки питания, шнуры, пульты ДУ и др.
- замена некачественных и испорченных компонентов и аксессуаров, а так же старых батарей на новые.
- Печать новых упаковок, инструкций;
- печать этикеток, серийных номеров;
- упаковка.

Готовое устройство оператор может в результате "как есть" предоставлять своим клиентам. Отбракованные аппараты к клиентам не попадают, что положительно сказывается на репутации оператора. Наша компания так же поможет вернуть в строй какое-то количество устройств, подлежащих ремонту:
- реставрация, замена корпусов устройств с иcпорченным внешним видом;
- ремонт и замена компонентов электрических цепей, восстановление "убитого" ПО.

Каждая единица оборудования, используемая оператором - это инвестиции. Поломка или возврат совершенно не означает, что устройства надо списывать. Компания Elpa ir partneriai поспособствует тому, что имущество вернется в строй и продолжит приносить прибыль !